bdjl-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কেন পড়বেন

bdjl একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি যখন bdjl-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সঙ্গে ভাগ করে নেন। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে পড়া উচিত, কারণ উভয় দলিলই মিলে আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য আমরা বিশেষ দায়িত্বের সঙ্গে রক্ষা করি।

তথ্য সংগ্রহ

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

bdjl-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যেসব তথ্য দেন সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্ন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — থেকে সীমিত তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত এই মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর পর্যন্ত হতে পারে। এই সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

৪.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bdjl আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে আপনার সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড, তাই ডেটা আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
• ডেটাবেস সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সার্ভার পর্যায়ে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর যোগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দলের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

৪.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে বা ঘটার আশঙ্কা তৈরি হলে bdjl আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত — সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে — জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

৬.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো আবশ্যক। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দের গেম বিভাগ এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করে। এই তথ্য ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdjl কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিশদ নির্দেশিকা রয়েছে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন এবং অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

bdjl কখনো সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।